Preguntas frecuentes

¿Qué es AYUCASA y qué servicios incluye?
AYUCASA ofrece asistencia integral en el hogar para personas mayores, dependientes o con discapacidad. Incluye servicios como acompañamiento, cuidados personales, teleasistencia o telemedicina, entre otros. Estos servicios son ajustables según las necesidades de cada persona, tanto en intensidad como en su propia contratación.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores con diversos grados de dependencia o personas con discapacidad. Pueden ser contratados directamente por los usuarios o por una persona autorizada por estos.

Los usuarios pueden seleccionar los servicios que mejor se adapten a sus necesidades, como cuidados personales, telemedicina o acompañamiento. Los servicios son flexibles, en contratación como en intensidad, y pueden modificarse en cualquier momento según cambien las circunstancias del usuario.
Sí, el SAD ofrece atención especializada para personas con patologías crónicas o en fase de recuperación, con servicios de seguimiento médico, cuidados personales y ayuda domiciliaria adaptada.
El SAD incluye acompañamiento dentro y fuera del hogar para asistir en citas médicas, trámites administrativos, compras, y actividades sociales, además de programas de voluntariado y actividades comunitarias para mitigar la soledad.

Aseguramos la calidad a través de un seguimiento continuo por parte de la Gestora Personal, visitas domiciliarias regulares y el uso de tecnología avanzada como pastilleros electrónicos y sensores de seguridad. Además, nuestro equipo está altamente capacitado para ofrecer servicios de calidad y confianza. Estando todo esto coordinado, gracias a la asignación a cada usuario, de una gestora personal. Facilitando la comunicación estable y única con el usuario.

Sí, a través de la teleasistencia, gestionamos el transporte de los usuarios para citas médicas, actividades o cualquier otra necesidad de desplazamiento.
Sí, ofrecemos informes periódicos y detallados sobre el estado y evolución del usuario, proporcionando tranquilidad a los familiares y personas decisoras. Para poder dar esta información la persona usuaria tiene que dar su consentimiento de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
El SAD permite recibir cuidados y asistencia en el hogar, mientras que los centros de día ofrecen atención fuera del hogar durante ciertas horas del día, lo que requiere que el usuario se desplace. Además, el Servicio a Domicilio tiene una mayor grado de personalización de los servicios, aportando autonomía al usuario dentro de su entorno social.
El SAD está orientado a personas que desean vivir en su hogar con asistencia personalizada, mientras que las residencias ofrecen cuidados continuos en un entorno controlado. El SAD es ideal para quienes buscan mantener su independencia y personalizar el nivel de atención.
Sí, el SAD es generalmente más flexible en términos de coste, ya que puedes ajustar los servicios según tus necesidades. Las residencias suelen tener un coste más elevado ya que deben tener una plantilla compuesta de diferentes perfiles profesionales para cubrir las necesidades de toda la variedad de patologías y necesidades de las personas usuarias. A parte se añade el coste de la residencia fuera del hogar.
Para contratar el SAD, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través nuestro formulario de contacto número de teléfono (673 301 127). Te asesoraremos sobre los servicios que mejor se adaptan a tus necesidades y cómo personalizarlos.
Sí, la persona usuaria puede elegir que la trabajadora familiar le prepare la comida o cena o bien ofrecemos el servicio de comida a domicilio adaptado a las necesidades alimentarias de la persona usuaria.
Sí, ofrecemos un servicio de telemedicina que permite a los usuarios acceder a distintas especialidades de profesionales de la salud, desde la comodidad de su hogar. Esto incluye consultas médicas y seguimiento de tratamientos.
Antes de iniciar el servicio, nuestra Gestora Personal realiza una visita al hogar para evaluar riesgos y áreas de mejora del domicilio y adaptar el entorno a las necesidades de las personas. Emitimos un informe con recomendaciones para prevenir accidentes, como caídas o fugas de gas.
Sí, además de los cuidados físicos, el SAD ofrece apoyo emocional a través de servicios de acompañamiento y programas de actividades comunitarias, diseñados para mitigar la soledad no deseada y promover el bienestar emocional.

La atención domiciliaria tiene varios beneficios psicológicos frente a los cuidados institucionalizados, como las residencias. Uno de los principales es que permite a las personas mayores mantenerse en su entorno familiar, lo que reduce el riesgo de sentir despersonalización o de perder el sentido de control sobre su vida. Vivir en casa les da la sensación de autonomía y continuidad en su rutina, lo que es clave para su bienestar emocional.

Además, la atención domiciliaria ayuda a combatir la soledad no deseada, ya que permite organizar servicios de acompañamiento personalizado, mantener contacto regular con amigos y familiares, e incluso participar en actividades comunitarias en casa o en un entorno social cercano. Estos factores son cruciales para prevenir sentimientos de aislamiento y posibles cuadros de depresión.

Contacta con nosotros

Estamos a tu disposición para aclarar tus preguntas, brindarte orientación y ayudarte a iniciar el proceso.

Déjanos tu información y nos comunicaremos contigo.

Contactar